此前，媒体曾报道了一条男孩被Note 7爆炸所伤的新闻，不过后来证实该机是低端的三星Galaxy Core Prime。而这种情况并不是个例，Galaxy S7也曾多次出现起火事故，此外上代旗舰S6也没能逃脱起火的命运。

    CPSC表示，他们会尽快梳理类似报道，以便决定是否将电池问题的调查范围扩大。而针对该指控，三星在ABC新闻上发表声明称“最近关于三星其他机型电池出问题的报道均为不实报道。Note 7出现起火爆炸是单独事件，完全是由于电池制造商的错误引起的。”

    因为使用兄弟企业SDI电池，Note 7发售之后全球出现多起爆炸案例，消息曝光后，三星官方于9月2日宣布全球召回。 此前，据三星和加拿大卫生部披露，目前单是在美国就发生了逾70部Galaxy Note 7电池起火的事件。

    受此影响，美国、日本、新加坡、澳大利亚等国交通部门和多家航空公司也禁止乘客在飞机上使用这款手机。

    9月14日，中国民航局发出安全警示，提醒旅客不得在飞机上使用三星Note 7或为其充电，不要将三星Note 7放入托运行李中托运，不允许将三星Note 7作为货物运输。