我在电视台实习的时候，跟着一位出了名“情商高”的前辈学习。她一直是台里的传奇人物，据说，没有她搞不定的采访对象。

   那天采访一个女老板，她是个相当严苛的人。一会儿要求只露侧脸，一会儿嫌弃演播厅光线不好，纠结了半天，采访还是做不下去。

   摄像已经重来了三次。第四次，老板话说到一半，突然忘词了。她有些恼怒，向摄像挥挥手：“不行，这遍不要了！”

   现场的气氛已经有点急躁，唯独前辈仍然镇定，和颜悦色地替对方理了理话筒：“不要紧张，慢慢来。”

   原来，对方的颐指气使，是在遮掩她的紧张啊。知道小心思被看穿，女老板捋了捋头发，面色竟也带了点羞赧。

   采访渐渐顺利起来。临走之前，女老板满面笑容地与我们合影，还送了我们不少礼物，大包小包地送我们出门。

   回程的路上，前辈语重心长地对我说：

   “他们说我情商高，采访有技巧，其实我希望你知道，一千个所谓的技巧，比不上你真正尊重采访对象的一秒。

   你要做尊重他们的朋友。他们愿意说的，耐心听。他们不愿意讲的，不强求。”

   那是我第一次知道，发自内心地尊重他人，有多重要。

   

   - 02 -

   心理学里说，所谓的高情商，首先需要你有同理心。

   什么是同理心呢？就是站在别人的角度，体察他的所思所想，并根据他的情绪做出合理反应的能力。

   蔡康永曾讲过一个故事。

   小时候，他到一个富贵人家吃饭。餐桌上，他第一次吃到鱼翅，忍不住拉着妈妈问：“这是什么呀？怎么这么好吃啊？”

   女主人微微笑道：“这是粉丝，喜欢就多吃点哦。”

   长大成名后，蔡康永又去了许多饭局。他发现，主人们总是喜欢夸耀食材之罕有，价格之昂贵，以此作为炫耀自己财富身份的契机。

   走过了千山万水的蔡康永，在那个时刻，才终于明白小时候餐桌上萍水相逢的女主人的温柔用心。

   真正的高贵之人，与俗不可耐的土豪，确实有着云泥之别。她既能慷慨地拿好东西来招待客人，又不愿让食材的名贵让客人产生不能安心享用美食的压力。

   我们常常说，对待他人，礼数要到位。

   礼数到位的基础，是内心要到位。

   

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   生活中，常常有人将“情商高”等同于曲意逢迎，善于搞办公室政治和会来事儿，懂得吸引别人关注自己。

   但是，真正的高情商，应该是一视同仁，让人如沐春风，因为他的心中常怀温柔与善意。

   他们懂得让老板舒服，让同事舒服。他们能体察对方的所思所想，让工作顺利开展。他们言谈的高品质和良好修养，能提升沟通谈判的质量，提升工作效率，最终提高自己的收入。

   他们懂得让家人舒服，让恋人舒服。他们心中将对方视为自己在世界上的重要依靠。他们的温柔和体贴，换来的也是安稳的家庭，圆满的感情，和教养良好的下一代。

   这一切，都是因为，他心中有对方。他关心对方所想，顾忌对方好恶，理解对方心境。

   心中有他人，才是最高的情商。