公务员为何要上街为市民免费擦鞋？是做秀还是贴心之举？对于近日广受关注的这一热点话题，深圳市直机关工委今日接受了人民网记者的采访，予以回应。

据媒体报道，5月15日，深圳市25家市直机关的公务员志愿者走上街头，为市民提供理发、擦鞋、修手机、红酒鉴定、珠宝鉴定、免费照相及打印等便民服务。其中擦鞋服务“人气很高”，不到两个小时，十几管鞋油就用完了。

“大家都特别关心公务员擦鞋的举动，其实无论是擦鞋、送药，还是搬行李、指挥交通，都是在为人民服务，没有高低贵贱之分。”深圳市直机关工委宣传部的工作人员告诉记者，由于这次活动是在华强北进行，行人来去匆匆，因而选择了擦鞋、送糖水、照相这些可以满足路人需求的服务项目。

据了解，深圳市公务员志愿服务项目均由各个单位自行申报。为市民擦鞋的想法起初只是几个青年公务员的提议，没想到后来得到很多同事的支持，越来越多的公务员参与其中，大家表示想通过擦鞋体验下“劳动的艰辛”。

除擦鞋外，项目中不乏红酒鉴定、珠宝鉴定等专业化服务。上述工作人员告诉记者，进行专业鉴定的都来自市检验检验局的公务员，他们本身就掌握相关技术，是这个领域的专家，群众信得过。

2011年11月，深圳市直机关工委下发《深圳市公务员志愿行动深化实施方案》，规定从2011年12月起，每月15日为“公务员志愿者服务日”。每个月的主题也各具特色，如三月份与“三八妇女节”做结合，女性公务员志愿者成为服务主体；今年7月还会与“七一节”结合，党员干部将冲到志愿服务的第一线。

“因为5月有‘五四青年节’，这个月的‘服务日’就以青年公务员群体为主，这些年轻人很有想法和创意，不希望延续既有模式，想为市民提供一些新鲜的服务，这也成为了这次活动的一大特色。”上述工作人员告诉记者。

深圳公务员志愿者行动自2011年1月就已展开，伴随“大运会”的筹备及召开，广大公务员志愿者走上街头、走进社区、走向群众开展志愿服务。深圳决心在后大运时代延续公务员志愿服务热潮，通过确立“公务员志愿者服务日”，充分发挥公务员队伍在志愿服务领域的示范引领作用。

按照要求，每月15日的18:00-19:20，公务员志愿者在深圳市主要路口、公交车站、地铁站，围绕文明宣讲、“进社区”、环境美化、“送温暖”等方面统一开展志愿服务。

深圳还是全国第一个系统提出建设“志愿者之城”的城市。深圳在2011年底提出，到2015年，全市志愿者人数达到常住人口的10%，志愿服务事业发展达到国际城市的先进水平，“志愿者之城”初步建成。