但有时的省法,也有点副作用。
比如,前段时间,一次培训活动,客户领导突然生病,临时取消。
小蚊子很不好意思地告诉我,她为讲师订的酒店无法取消,费用不能退回。
细问才知道,网站上有两个房价,一个1200,一个1150,区别是前者可以入住前取消,而后者无论怎样都不予退款。
因为差了50元,小蚊子选择了后者,结果损失了1150元。
作为接手不久的新人,我并没有埋怨她,而是告诉她,只有50元的优惠时,当然要选能退掉的。
小蚊子觉得委屈,说自己前几次都是这么订,并没问题,谁知道会有这种突发状况。
我说,要会算前后帐,有时前面看起来占了点便宜,后面可能会付出更多的成本。
如果了解一下客户临时取消的概率,就能避免这种情况发生。
50元要对冲1150元的风险,大体是1:20的赔率,但客户临时取消的概率,明显是大于这个赔率的,所以,这个选择并不明智。
经济学中有一个概念叫“价格歧视”,意思是,为了营销需要,同一种产品,会根据不同的场景,设计不同的价格。
商家往往会在低价的基础上,设计一些限制,能占到便宜的是少数,多数人会付出更多的成本。
所以,便宜的东西,到后来往往更贵。
知乎作者橙色猫,之前开美容院,讲了一个秘密。
她们70%的利润,来自办会员的收益。单次项目,价格奇高,让顾客咂舌。
但是,负责接待的萌妹纸,会甜甜的建议你办张会员卡,这样下来,单次相当于打了4折,会员含二十次项目,统算下来,省老多钱了。
可是最后的情况是怎样的呢?
至少有三分之二的人,根本用不完这二十次,会员卡就已经过期。
甚至相当一部分顾客,只用过一、两次,这些人对美容院来讲简直是金主。
橙色猫说:“不仅是美容院,其实很多行业都这样,利用人讨便宜的心理,捆绑套餐,其实最后算总账,买家永远搞不过卖家。”
这个案例其实蛮普遍的吧,很多人办健身卡,感觉包年的更便宜,结果到期一算,中间只去过两次。
你看,你不仅浪费了钱,还消耗了自己热情,增添了自我鄙视,亏了吧?
很多人在淘宝上左右厮杀,便宜的战利品一堆,到最后,能穿出门的几乎没有,还不如爽快点,搞套精品。
你看,你不仅浪费了钱,还消耗了自己的时间,磨灭了提升口味的机会,亏了吧?
所以,便宜的东西,必然存在其它代价,就像那句江湖黑话:
出来混,迟早是要还的。