自上月底北京站、北京西站停售站台票以来，一直有部分旅客表示不解，甚至因此发生冲突。北京铁路部门相关负责人昨天对此表示，停售站台票是出于车站安全及候乘秩序考虑，目前已经通过开办“爱心卡”等多种渠道为确有需要的旅客进出站提供帮助。

    据报道，前天上午，北京站出站口有百余名接站者等候接站，其中部分接站者到站后才得知已经停售站台票，无法进站接人。有四五名接站者不顾出站口工作人员劝阻，坚持要进站接人，争执过程中与工作人员发生推搡，此后硬行闯入，车站出站口秩序一度混乱。

    记者从铁路部门了解到，自3月27日起，北京站、北京西站均停售站台票，由于北京南站一直没有发售过站台票，目前北京地区的四大火车站中，只有北京北站尚在发售站台票。