3月,中国共享出行业务“滴滴顺风车”的高管黄洁莉受邀参加了一场婚礼。使用这款软件的一位司机娶了自己的乘客。邀请中说,感谢顺风车让他们相识。
顺风车的母公司滴滴出行是世界上最成功、最有价值的初创公司之一,它曾为这种年轻人的爱情故事欢呼。与其他很多中国互联网公司一样,滴滴也千方百计地吸引年轻用户,包括使用社交媒体。
所以,滴滴推出暗示性的广告,示意可以通过搭车来互相勾搭,宣传搭乘顺风车有浪漫的可能。
2015年,在接受中国门户网站网易采访时,黄洁莉将顺风车与咖啡馆和酒吧相提并论。“滴滴顺风车是一个非常具有未来感、非常sexy的场景,”她告诉网易如今,这种态度显得粗心又无能。据警方称,过去三个月中,有两名搭乘顺风车的女性被司机强奸和杀害。现在黄洁莉已经离职,滴滴承诺改革其业务,中国消费者呼吁抵制该公司,互联网行业得到一个非常必要的提醒,去思考其行动所带来的后果。
中国的互联网行业在规模和影响力方面已经堪与硅谷竞争,这是它罕见的自我反思时刻。腾讯和阿里巴巴两家中国公司在估值方面跻身全球十大上市公司之列。
中国人沉迷于手机,平均每周在网上花费的时间比美国人多4个小时。互联网用户数量翻了一番,在短短8年内增加了8亿,该行业的极端增长创造了一种文化,在这种文化里,公司把金钱放在用户的利益之上。滴滴于本周承认,自己已经迷失了方向。
在周二的一份声明中,它表示将不再用规模和增长来衡量成功。该公司首席执行官程维和总裁柳青在声明中表示,“在短短几年里,我们靠着激进的业务策略和资本的力量一路狂奔。”声明说,面对失去的生命,“全公司开始深刻检视甚至质疑我们的价值观是不是正确的。” 中国公众也提出了类似的问题。
在这两起袭击事件发生后,中国媒体还发现了几年来其他几十起袭击事件。它还发现,过去顺风车的广告中有猥亵双关语和其他暗示女乘客可能会欢迎男司机*的语言。“
对于滴滴顺风车来说,真正令人作呕的卑鄙营销是那些性暗示,以及所有关于‘勾搭’女孩的事情,尽管对女性乘客来说,司机想要勾搭这件事并不明显,但司机们心知肚明。
在滴滴下线顺风车之前,这个拼车服务会允许司机与其他司机分享对乘客外表的评价,导致一些男性司机去找那些其他人说有魅力的女性。这个问题远超越了滴滴。中国发展得如此之快,生活的许多方面——购物、网上银行、交通——都缺乏老牌企业,就像西方常见的那样。科技公司得以乘虚而入,在这些领域成为主导力量。这让中国公司对投资者来说颇具吸引力,也让它们具有潜在危险。