对比切尔诺贝利与日本核泄漏事件的公关危机
切尔诺贝利事件中苏联固执的拒绝提供哪怕再多一丁点儿的事故细节以及灾难后果评估。莫斯科宣布散播谣言有罪,而这些谣言却又只是只言片语,往往还是互相矛盾的。新的消息传来时,甚至会与旧消息截然相反。苏联对切尔诺贝利悲剧的掩盖导致了一次严重的外交挫折。
面对来自国际的压力时,它的领导人前所未有的选择了守势。而不是去开放的解释切尔诺贝利事故的发生原因、世界其他国家的人民应该如何自我保护。莫斯科建立起了一座寂静的高墙,用饱含蔑视的冷漠对待它的邻国。高柏科夫试图在西方国家的眼中留下苏联开放、鼓励言论的印象,他本可以将潜在的公关灾难转化为展现苏联良好邻国关系和大国气度的机会,但却错失了这个机会。
对切尔诺贝利的信息,苏联国民所知的比外部世界还要少。在基辅,西德政府警告本国技术人员切尔诺贝利地区已经被封锁的消息,于是这些外国人成为了该地区第一批了解到切尔诺贝利事故严重程度的人。
而日本在福岛核危机时,及时召开媒体说明会,内容是通报福岛核事故的相关信息。为消除外界对日本农产品和水产品的恐慌,日本农林水产省作出决定,准备向中国、美国和欧盟等国家派员进行解释工作,在了解各国限制措施的同时,向对方说明日本对辐射超标的农产品决不会手软,一定禁止出口,以显示日本的负责任态度。为扭转日益被世界孤立的处境,日本政府决心开展“复兴外交”。包括:吸引外资对灾区经济特区和工业园区投资;吸引因地震和核事故而减少的外国游客重返日本;在海外举行宣传日本农产品安全性的推介会;进一步要求外国放宽对日本农产品的限令。